ExtraSauber ist das Reinigungsportal mit den fairsten Arbeitsbedingungen
ExtraSauber hat in den fünf Grundkategorien für faire Arbeit von Fairwork die volle Punktzahl erhalten – und damit die höchste Fairwork-Bewertung, die je eine Reinigungsplattform im deutschsprachigen Raum erzielt hat. Jede Grundkategorie enthält jeweils eine weiterführende Unterkategorie, in der ExtraSauber in künftigen Ratings nach erfolgreicher Evaluierung ebenfalls Punkte anstrebt.
Das Wichtigste in Kürze
- ExtraSauber erreichte im Fairwork Rating 2022 die volle Punktzahl (5 von 5) in allen fünf Grundkategorien
- Mindest-Bruttopreis von 20 Euro pro Reinigungsstunde – über Mindestlohn und Schwarzmarktpreis
- Ergonomischer, patentierter Reinigungsrucksack sowie kostenlose Online-Schulungen zur Unfallprävention
- Eigenes Advisory Board und eine Ombudsperson sorgen für faire Mitbestimmung der Reinigungskräfte
1. Faire Bezahlung
Mindestpreise: Der Mindest-Bruttopreis pro Reinigungsstunde beträgt bei ExtraSauber 20 Euro und liegt für die registrierten Dienstleister damit sowohl über dem Mindestlohn als auch über dem Schwarzmarktpreis nach Abzug aller Kosten (Fahrtkosten, Reinigungsmittel etc.). Der Preis kann jedoch auch höher liegen, denn er wird nicht von ExtraSauber vorgegeben – die Reinigungsfirmen und Reinigungskräfte wählen ihre Preise selbst. Ein Algorithmus kalkuliert außerdem die Kosten für An- und Abfahrt. So sind für Dienstleister Einnahmen von über 3.000 Euro brutto pro Monat möglich.
Lohnprüfung: Um zu gewährleisten, dass die registrierten Reinigungsfirmen ihrerseits ihre Beschäftigten fair bezahlen, erhalten sie alle nötigen Informationen zu Mindestlohn, bezahltem Mindesturlaub etc. Über die App werden angestellte Reinigungskräfte außerdem regelmäßig befragt, ob sie den Mindestlohn von ihrer Firma erhalten. Falls nicht, verweist ExtraSauber sie an die zuständigen Stellen, um sich gegen die unfaire Bezahlung zu wehren.
Was faire Bezahlung für den Preis bedeutet, erklärt der Ratgeber Warum Reinigung bei ExtraSauber nicht teurer ist.
2. Faire Arbeitsbedingungen
2.1 Gesundheitsschutz
- Ergonomischer Reinigungsrucksack: Reinigungskräfte sind meist in Bus, Bahn oder auf dem Fahrrad unterwegs. Zum rückenschonenden Transport ihrer Reinigungsutensilien hat ExtraSauber einen Spezial-Rucksack entwickelt. Dieser ist patentiert.
- Unfall- und Gesundheitsprävention: In der ExtraSauber Academy lernen Reinigungskräfte alles über Unfallprävention, den sicheren Umgang mit Reinigungschemikalien und ergonomische Reinigungstechniken – jederzeit online und kostenlos.
- Krankheitsfall: Legt die Reinigungskraft ein ärztliches Attest vor, werden bei Absage eines Termins keine Plattformgebühren erhoben.
2.2 Schutz vor unfairer Behandlung
Auf ExtraSauber können nicht nur Kunden ihre Reinigungskraft bewerten, sondern auch umgekehrt. Kunden, gegen die Beschwerden vorliegen, sind für die Reinigungskräfte erkennbar. Außerdem übernimmt ExtraSauber die Schlichterrolle in Fällen, in denen sich unzufriedene Kunden nicht mit der Reinigungskraft einigen können.
3. Faire Mitbestimmung
ExtraSauber hat ein „Advisory Board“ eingerichtet, das sich alle drei Monate mit der Geschäftsführung virtuell trifft, um Probleme anzusprechen. Außerdem unterstützt eine Ombudsperson, die selbst eine erfahrene Reinigungskraft ist, die registrierten Reinigungskräfte vertraulich bei persönlichen Anliegen.
Über Fairwork
Das Fairwork-Projekt ist am Oxford Internet Institute und am Wissenschaftszentrum Berlin für Sozialforschung (WZB) angesiedelt. Mit Hilfe eines globalen Netzwerks von Forschenden bewertet Fairwork die Arbeitsbedingungen auf digitalen Plattformen anhand von fünf Prinzipien für faire Arbeit: faire Bezahlung, faire Arbeitsbedingungen, faire Verträge, faires Management und faire Mitbestimmung. Das Fairwork-Projekt war zum Zeitpunkt dieser Bewertung in 25 Ländern auf 5 Kontinenten aktiv (Stand heute: über 38 Länder).
Auch bei der Servicequalität überzeugt ExtraSauber: ExtraSauber.de zum zweiten Mal Testsieger in Folge zeigt die Details zur DtGV-Auszeichnung.
Weitere Informationen zu ExtraSauber sowie Bildmaterial für die redaktionelle Berichterstattung stellen wir hier zur Verfügung: www.extrasauber.de/presse
Häufige Fragen zu Fairwork-Studie
Was ist das Fairwork Rating?
Fairwork ist ein Forschungsprojekt am Oxford Internet Institute und am Wissenschaftszentrum Berlin für Sozialforschung (WZB), das Arbeitsbedingungen auf digitalen Plattformen anhand von fünf Prinzipien fairer Arbeit bewertet: faire Bezahlung, faire Arbeitsbedingungen, faire Verträge, faires Management und faire Mitbestimmung.
Wie hat ExtraSauber im Fairwork Rating 2022 abgeschnitten?
ExtraSauber erreichte die volle Punktzahl (5 von 5) in allen fünf Grundkategorien – die höchste Bewertung, die bis dahin eine Reinigungsplattform im deutschsprachigen Raum erzielt hatte.
Wie sorgt ExtraSauber für faire Bezahlung der Reinigungskräfte?
Bei ExtraSauber gibt es einen Mindest-Bruttopreis von 20 Euro pro Stunde – deutlich über Mindestlohn und Schwarzmarktpreis. Dienstleister legen ihre Preise selbst fest, wodurch Einkommen von über 3.000 Euro brutto pro Monat möglich sind.
Welche Maßnahmen gibt es für faire Arbeitsbedingungen?
Dazu zählen ein ergonomischer, patentierter Reinigungsrucksack, kostenlose Online-Schulungen zur Unfallprävention in der ExtraSauber Academy sowie der Verzicht auf Plattformgebühren im Krankheitsfall bei ärztlichem Attest.
Wie wird faire Mitbestimmung bei ExtraSauber sichergestellt?
Über ein eigenes Advisory Board, das sich vierteljährlich mit der Geschäftsführung trifft, sowie eine Ombudsperson, die selbst erfahrene Reinigungskraft ist und Anliegen vertraulich begleitet.
Du möchtest beim fairsten Anbieter für Reinigungen buchen – dann ist ExtraSauber die richtige Wahl.