Anleitung: Wie buche ich eine Reinigungskraft auf ExtraSauber?
Von der Postleitzahl bis zur digitalen Rechnung dauert die Buchung meist nur wenige Minuten – und du entscheidest selbst, wer zu dir kommt.
Das Wichtigste in Kürze
- Buchung in 5 Schritten: Postleitzahl & Wohnungsdaten → Leistungen wählen → Reinigungskraft auswählen → Buchung bestätigen → nach der Reinigung bezahlen
- Der angezeigte Gesamtpreis ist transparent und endgültig – keine versteckten Kosten
- Termine lassen sich bis 72 Stunden vorher kostenlos verschieben oder stornieren
- Die Bezahlung erfolgt erst nach erfolgreicher Reinigung, inklusive digitaler Rechnung für die Steuererklärung
Schritt 1: Postleitzahl und Wohnungsdaten eingeben
- Öffne ExtraSauber auf der Website oder in der App.
- Gib deine Postleitzahl ein.
- Trage die Größe deiner Wohnung und die Anzahl der Zimmer ein.
- Wähle deinen Wunschtermin für die Reinigung aus.
Sobald du diese Daten eingegeben hast, zeigt ExtraSauber dir sofort, welche Reinigungskräfte verfügbar sind.
Tipp: Je nach gewähltem Datum und Uhrzeit werden dir nur die Reinigungskräfte angezeigt, die zu diesem Termin auch verfügbar sind. Möchtest du dir eine größere Auswahl anzeigen lassen, wähle zuerst den Termin „flexibel“ und danach einen festen Termin, zu dem deine Wunsch-Reinigungskraft verfügbar ist.
Schritt 2: Reinigungskraft auswählen
- Schaue dir die Profile der verfügbaren Reinigungskräfte an.
- Vergleiche Preis, Bewertungen und Sterne.
- Prüfe Foto, Auszeichnungen und Sprachkenntnisse, damit du genau weißt, wer zu dir kommt.
- Wähle die Reinigungskraft aus, die am besten zu deinen Vorstellungen passt.
Tipp: Du kannst mehrere Profile vergleichen, bevor du eine Auswahl triffst.
Schritt 3: Leistungen auswählen
- ExtraSauber Home ist die standardmäßige Wohnungsreinigung. Sie umfasst das Reinigen von Küche, Bad, Böden, Staubwischen und Müllentsorgung. Sieh dir dazu auch unseren Reinigungsstandard an.
- Falls gewünscht, füge Extras hinzu, wie Fensterputzen oder Extra-Stunden für Bügeln oder Aufräumen. Wichtig bei Extra-Stunden: Unbedingt angeben, für welche Tätigkeiten diese benötigt werden, da nicht jede Reinigungskraft alles anbietet.
- An dieser Stelle kannst du auch angeben, ob du Haustiere hast. Das ändert nichts am Preis. Bedenke jedoch, dass manche Reinigungskräfte Tierhaar-Allergien haben könnten.
- Überprüfe den automatisch angezeigten Gesamtpreis für deine gewählten Leistungen.
Hinweis: Der Preis ist transparent und endgültig – keine versteckten Kosten.
Schritt 4: Buchung abschließen
- Gib deine vollständige Adresse an.
- Wähle deine bevorzugte Zahlungsmethode aus.
- Gib an, wie die Reinigungskraft Zugang zu deiner Wohnung erhalten soll.
- Bestätige die Buchung – du erhältst eine digitale Bestätigung per E-Mail.
- Deine Reinigungskraft kommt zum vereinbarten Termin und erledigt die Aufgaben nach deinen Angaben.
Tipp: Wenn du den Termin verschieben oder stornieren musst, kannst du dies bis 72 Stunden vorher kostenlos tun.
Schritt 5: Nach der Reinigung
- Prüfe, ob alles zu deiner Zufriedenheit erledigt wurde.
- Die Bezahlung erfolgt erst nach erfolgreicher Reinigung.
- Du erhältst eine digitale Rechnung, ideal für die Steuererklärung.
- Nicht zufrieden? Dann aktiviere innerhalb von 24 Stunden unseren Käuferschutz und erhalte einen Preisnachlass oder Nachbesserung. Mehr zum Thema findest du auch in unserer Anleitung So reklamierst du eine Reinigung.
Die 5 Schritte im Überblick
| Schritt | Was du tust |
|---|---|
| 1. Daten eingeben | Postleitzahl, Wohnungsgröße, Zimmerzahl, Wunschtermin |
| 2. Reinigungskraft auswählen | Profile, Preise und Bewertungen vergleichen |
| 3. Leistungen wählen | Standardreinigung plus optionale Extras auswählen |
| 4. Buchung bestätigen | Adresse, Zahlungsmethode und Zugang angeben |
| 5. Nach der Reinigung | Prüfen, bezahlen, digitale Rechnung erhalten |
Mit diesen Schritten kannst du ohne Umwege eine professionelle Reinigungskraft buchen, direkt auswählen, wer kommt, und genau festlegen, was gereinigt werden soll.
Häufige Fragen
Was ist ExtraSauber?
ExtraSauber ist das führende Online-Portal für Reinigungsdienstleistungen in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Bei uns kannst du einfach und sicher professionelle Reinigungskräfte buchen – für Privathaushalte, Büros, Ferienwohnungen und Spezialreinigungen. Wir bieten geprüfte Reinigungspartner, transparente Abläufe und faire Preise.
Warum ExtraSauber?
ExtraSauber wurde mehrfach ausgezeichnet, u. a. mit dem ntv-Award Deutschlands Beste Online-Portale 2025 und zweimal in Folge Testsieger der Deutschen Gesellschaft für Verbraucherstudien. Bei uns buchst du Reinigungen zu fairen Preisen – für Kunden und Reinigungspartner – transparent, sicher und zuverlässig. Mehr zu unseren Preisen findest du hier.
Wie buche ich eine Reinigungskraft über ExtraSauber?
Gib einfach auf unserer Startseite deine Postleitzahl und deinen Wunschtermin ein, und du bekommst bewährte Reinigungskräfte in deiner Nähe angezeigt – inklusive Preis für die gesamte Reinigung. Alle Reinigungskräfte sind mit Profilbild, Sternebewertung, Kundenbewertungen und zum Beispiel einem Zuverlässigkeitsscore versehen, sodass du immer die sichere Wahl triffst.
Wie günstig ist ExtraSauber?
Unsere Preise sind transparent und fair kalkuliert. Eine normale Wohnungsreinigung (HOME Reinigung) gibt es bereits ab 1 € pro Quadratmeter. Details und Preisbeispiele findest du auf unserer Preisseite.
Was ist eine HOME Reinigung?
Die HOME Reinigung ist unsere Standard-Wohnungsreinigung für Privathaushalte. Sie umfasst alle Basisleistungen wie Staubwischen, Saugen, Bodenwischen, Bad- und Küchenreinigung. Den vollständigen Leistungsumfang findest du im ExtraSauber Reinigungsstandard.
Bietet ExtraSauber auch andere Reinigungsarten an?
Ja, neben der HOME Reinigung kannst du auch eine Büroreinigung, Ferienwohnung-/FeWo-Reinigung oder eine besonders gründliche Intensivreinigung buchen. Außerdem findest du in unserer Übersicht aller Reinigungsservices über 50 weitere Reinigungsarten.
Bietet ExtraSauber einmalige und regelmäßige Reinigungen an?
Ja, du kannst sowohl einmalige als auch regelmäßige Reinigungen buchen – flexibel und ganz nach deinem Bedarf.
Sind die Reinigungspartner geprüft?
Ja, alle Reinigungspartner bei ExtraSauber werden sorgfältig geprüft. So stellen wir sicher, dass du nur zuverlässige und qualifizierte Dienstleister erhältst.
Kann ich auch kurzfristig eine Reinigung buchen?
Ja, in vielen Fällen sind kurzfristige Buchungen möglich. Gib einfach deinen Wunschtermin im Buchungsformular an, und wir zeigen dir verfügbare Reinigungskräfte.
Hast du gesehen? Eine Reinigung buchen geht bei ExtraSauber ganz einfach. Probier es aus!